Customer Service (Nabire)

CV Eksekutif Pancaran adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan pelanggan. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Nabire. Sebagai Customer Service di CV Eksekutif Pancaran, Anda akan menjadi perantara antara pelanggan dan perusahaan, memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari Rp 8.000.000 hingga Rp 14.000.000 per bulan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam lingkungan kerja yang suportif.

Jika Anda memiliki passion untuk pelayanan pelanggan dan ingin berkontribusi pada perusahaan yang berkomitmen untuk kepuasan pelanggan, silakan bergabung dengan kami di Nabire.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mencatat dan memantau interaksi pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Menangani transaksi pelanggan dan memastikan keakuratan data.
• Melaporkan masalah atau masalah teknis kepada tim yang sesuai.
• Mengembangkan dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan memenuhi atau melebihi target layanan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan dan prosedur layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak terkait.
• Kemampuan untuk bekerja dengan senang hati dan memiliki semangat pelayanan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memiliki inisiatif.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait