Client-Facing Project Supervisor - Customer Success & Solution Design

Bergabunglah dengan CoDev sebagai Project Supervisor dan ambil peran utama dalam mendorong kesuksesan klien melalui kolaborasi strategis dan desain solusi inovatif. Berbasis di pusat kehidupan yang dinamis di Bali, Indonesia, Anda akan mengawasi tim-tim klien berkinerja tinggi sambil

Bergabunglah dengan kami di CoDev, sebuah perusahaan yang berkomitmen untuk menciptakan solusi digital yang inovatif dan berdampak. Di Canggu, Bali, Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja dengan tim yang berdedikasi tinggi dan berkontribusi pada proyek-proyek yang mengubah dunia. Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai kegiatan mulai dari mengawasi tim, mendesain solusi, hingga berkolaborasi dengan klien untuk memastikan kesuksesan proyek.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengelola tim client-facing untuk memastikan pencapaian target proyek dan kualitas layanan tinggi.
• Bekerja sama dengan klien untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka, serta merancang solusi yang sesuai.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi solusi yang inovatif untuk meningkatkan pengalaman klien.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik konstruktif untuk pertumbuhan profesional.
• Menggunakan alat manajemen proyek seperti Jira dan Trello untuk memastikan pelaksanaan proyek yang efisien.
• Berkolaborasi dengan tim internal untuk memastikan integrasi dan konsistensi dalam pengembangan solusi.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien untuk memastikan kepuasan dan loyalitas jangka panjang.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan proyek dan isu-isu yang mungkin muncul.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran yang serupa, terutama dalam lingkungan client-facing dan solusi desain.
• Penguasaan dalam menggunakan alat manajemen proyek seperti Jira, Trello, dan Asana.
• Kemampuan kuat dalam komunikasi, negosiasi, dan pemecahan masalah.
• Pengalaman dalam mengelola dan mengawasi tim, serta memberikan umpan balik konstruktif.
• Pengalaman dalam bekerja dengan berbagai peran internal dan eksternal untuk mencapai tujuan proyek.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada klien.
• Sertifikasi dalam manajemen proyek atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait